数据表:ims_yz_yun_chat_queue(E企盈客服--会话)。
| 字段 | 类型 | 默认值 | 约束 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
id | integer unsigned | - | 非空、自增 | |
uniacid | integer | 0 | 非空 | |
uid | integer | 0 | 非空 | |
crop_id | integer | 0 | 非空 | yz_work_wechat_crop表id |
employee_id | integer | 0 | 非空 | |
status | integer | 0 | 非空 | 0-正常,1-已完成,2-黑名单 |
user_complate | integer | 0 | 非空 | 客户关闭:0-未关闭,1-关闭 |
employee_complate | integer | 0 | 非空 | 客服关闭:0-未关闭,1-关闭 |
last_msg_time | integer | - | - | 最近消息时间,冗余,方便前端显示 |
top_time | integer unsigned | 0 | 非空 | 置顶时间戳,秒级时间戳,0表示未置顶 |
created_at | integer | - | - | |
updated_at | integer | - | - | |
deleted_at | integer | - | - | |
customer_type | boolean | 0 | - | 客服类型0普通客服 |
is_show | boolean | 0 | 非空 | 显示状态:0:显示;1=不显示 |
external_userid | string(255) | - | - | 外部联系人ID |
wechatkf_id | string(255) | - | - | 微信客服组id |
is_transfer | boolean | 0 | 非空 | 0=未转接去企业微信客服;1=已转接去企业微信客服 |
servicer_userid | string(255) | - | - | 企业微信接待客服id |
scene | boolean | 0 | 非空 | 业务场景:0普通客服,1健康咨询 |
source_id | integer | 0 | 非空 | 业务来源ID |
