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FAQ
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【群拓客】插件功能概述 入群即会员 加群自动锁客 基于商城系统研发了私域推广新解决方案「 群拓客 」，结合企业微信群管理能力，实现用户入群即成为商城系统新会员，并实现自动锁定为群绑定的会员客户。 注意：群拓客前端只支持微信公众号、H5...11-06 / 2026
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【在线客服】插件功能简介：在线客服为商城商家和用户提供在线沟通服务，支持电商售前，售后整体解决方案，让商家把握每一份商机，是网络营销的重点工具。 插件安装 在线客服功能使用，需安装配置以下插件： 企业平台管理 企业管理PC端 在线客服...11-06 / 2026 -
【总平台】添加企业/设置企业在线客服应用权限一、添加企业 添加企业使用企业管理平台插件进行添加，相关操作请查看企业平台管理操作说明。 二、设置企业客服功能使用权限 1、默认权限 在企业平台管理--基础设置--默认应用权限中勾选在线客服、在线客服客户端，则创建企业时...11-06 / 2026 -
【总平台】在线客服基础设置使用在线客服功能，总平台--在线客服插件要进行参数配置。 一、应用--企业管理类--在线客服 二、基础设置-- 在线客服对接第三方 推送服务设置：设置后，客户在线发起客服咨询，客服端才能收到咨询消息； 配置信息由系统方系...11-06 / 2026 -
1.基础设置1. 回调地址和获取商城订单信息地址 需要复制这两个回调链接到供应链中台-采购端列表-新增/修改-回调地址和采购端订单信息地址处； 2.店铺名称 可以自定义供应链店铺名称，修改后，前端提交订单页面会显示对应店铺名称； 3...11-06 / 2026
