【企业管理pc端】在线客服--企业微信客服设置

一、基础设置（企业平台-应用中心-在线客服-设置-企业微信客服设置）

 支持公众号和小程序

二、客服管理

企业微信接待员按钮：

开启：接收微信客户发出的信息

关闭：无法接收微信客户发出的信息
注意：如在线客服--设置--开启企业微信客服按钮，客服管理这里必须有个客服的企业微信客服按钮是开启的，不然用户咨询客服会提示暂无可用客服

开启企业微信客服，如员工在企微微信--应用管理--微信客服没有账号会自动创建个账号

可调用接口的应用这里需要选择设置好应用，再点击前往配置勾选好客服

四、客服接收页面：（客服同样只能在pc端或者手机端商城回复客户）

在线客服客户端：

客户前端页面：（咨询客服直接跳转企业微信客服）

可以在微信--客服消息通知找到记录