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优化 | 装修DIY新增E企盈客服组件,在线咨询跟进回访!

发布时间:2026-11-06 07:11   浏览次数:次   作者:E企盈

    装修DIY页面上新增E企盈客服组件,用户点击客服便能在线进行咨询。企业解答客户的疑问,记录客户信息和需求,跟进回访,提升品牌形象。

适用于以下场景
1. 客服服务中心
通过DIY装修一个自己平台的客户服务中心,放视频组件做品宣,文章组件做场景问题,E企盈客服组件做在线咨询(不同的咨询板块对应不同部门,一个组件可以多次添加,选择指定客服)。
2. 法律咨询
设置多个在线律师客服,命名时可按照“类型+姓名”,如民事律师XXX等,点击头像则进入律师主页,介绍执业年限,擅长领域等,用户可根据自己的需求选择对应领域的律师咨询。
3. 课程顾问
分小学、初中、高中等板块,再配置不同科目的课程顾问,客户选择要咨询的学科,企业为其解答疑惑并推荐课程,同时留下客户联系方式,跟进回访。

如果是多家不同企业的,可以添加多个企业,每个企业可设置客服/专家,绑定自己的企业微信,如果有新用户咨询,会通过企业微信直接通知。

 

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  后台装修DIY - E企盈客服插件

优化 | 装修DIY新增E企盈客服组件,在线咨询跟进回访!(图1)

 

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  前端用户界面

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·E企盈应用市场:www.www.tengxinhulian.com