搭建统一、中心化的数字化中台,可以把全国销售的优秀话术都搜集整理到话术库里。当销售在给客户介绍商品时,可在企业微信侧边栏中进行搜索查找,将信息一键发送客户,快速解答客户问题,提升响应效率。
中台【话术库】功能正式上线!

中台帮助平台建立高质量的话术库,平台将话术库内容一键同步到每一位一线销售的企业微信中。
销售不仅能在电脑端使用话术库,在手机端也可以使用话术库,和客户随时线上沟通,不受地点和工具的限制,同时还提升了平台私域运营的效率和精准度。
平台可同步中台的全部话术,包括分类和素材等,可设置同步的类型:如果是全部同步,话术将更新到和供应链一致;如果是选择同步新增,不会更新已同步的话术。
同步中台的话术,是不会修改本地自行添加的话术分类和素材,平台可将中台的话术和自己的话术结合使用,让话术成为销售的转化利器,为实现业绩目标铺平道路。
支持拓展使用图片、链接、视频等素材,满足不同行业的需求。
可以建立针对不同服务场景和不同客户类型的标准话术库,如爆款的产品介绍文案、相关专业词汇和数据信息等内容。平台的销售与客户对接时,可以直接引用话术库的相关资料回复客户的提问和咨询,以快速、专业的回答赢得客户信任,提高客户的转化率和留存率。
平台对接中台的【话术库】,将话术同步到自己的平台,销售再向对应的客户类型发送对应的课程及优惠信息。
如:向考研考证类客户发送“历年题”等系列课程促销活动;向留学教育类客户发送“雅思课程”系列课程优惠活动;向职场教育类客户发送“职场知识狂欢课程包”优惠活动...
平台自己可以提前在话术库中配置好课程的价格、课程注意事项等常见问题的话术,如果客户前来咨询,销售可以及时响应。