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数据通系统:抖音来客

发布时间:2026-11-07 10:02   浏览次数:次   作者:E企盈

一、抖音商户

抖音商户即一个抖音来客的品牌方,抖音称之为商户;一个抖音商户可以创建多个门店;

数据通系统支持添加多个抖音商户,同步每个商户的门店及订单。

 

数据通系统:抖音来客(图1)

 

新增商户

数据通系统:抖音来客(图2)

1、抖音来客:https://life.douyin.com

您要有一个抖音来客的商户账号;在抖音来客入驻开放平台位置:店铺管理-服务应用授权-商家自研服务-入驻开放平台

数据通系统:抖音来客(图3)

 

提交相关信息等待审核成功

数据通系统:抖音来客(图4)

 

点击前往开放平台,或者直接访问抖音开放平台https://developer.open-douyin.com/,创建一个生活服务商家的应用:

(如果已经有了开放平台账号,直接绑定即可)。

数据通系统:抖音来客(图5)
抖音开放平台右上角-账号中心要去认证生活服务商家,我的应用才会有生活服务类商家应用
数据通系统:抖音来客(图6)

数据通系统:抖音来客(图7)

 

 

申请完成后,即可以获得appid、appsecret信息

数据通系统:抖音来客(图8)

注意:抖音开放平台这边还需要开通到综行业解决方案,对应能力都需要开通好,没有开通的情况下无法同步门店

 

例如会员管理,KA核销对账不用到,这方面可以不开通,其他门店同步等基本需要开通好,使用场景这些根据实际情况填写即可,没有模板提供

数据通系统:抖音来客(图9)

在通过抖音来客获取关联的商家ID就可以在服务商后台新增抖音商家!

商家ID需要手机下载 抖音来客 APP 的个人信息里获取!

数据通系统:抖音来客(图10)

 

数据通系统:抖音来客(图11)

数据通系统:抖音来客(图12)

 

商品管理

将抖音来客商户商品和数据通系统商品做关联,用来同步抖音来客团购订单生成数据通系统分润订单

数据通系统:抖音来客(图13)

 

数据通系统:抖音来客(图14)

 

抖音商品ID在抖音来客商户管理后台获取。

 

 

二、门店管理

点击同步门店,选择对应的抖音商户,即可同步该商户全部的门店到数据通系统

数据通系统:抖音来客(图15)

 

同步后数据

数据通系统:抖音来客(图16)

 

在门店管理中,要手动绑定商户,将抖音来客门店和数据通系统商户进行绑定,用于同步下单。

数据通系统:抖音来客(图17)

 

绑定后抖音消费者到门店核销团购券后,抖音订单同步到数据通系统,使用券的金额、门店绑定的商户、抖音商户-商品管理中券绑定的商品一起创建一个数据通系统订单,用来进行服务商分润核算。

 

 

三、抖音订单

 

数据通系统:抖音来客(图18)

 

在设置中设置订单来源

数据通系统:抖音来客(图19)

 

抖音订单会自动同步到数据通系统,如果未同步的情况下可以手动点击同步抖音订单。

手动同步订单需要选择起始时间;

自动同步是从上次已同步后到自动同步时的订单。

数据通系统:抖音来客(图20)

 

同步抖音来客订单后,订单完成(券核销)后,同步到数据通系统订单,完成服务商分润。

数据通系统订单同步数据:

  • 商户:抖音门店关联的数据通系统商户;
  • 商品:抖音商户--商品管理绑定关联的数据通系统商品;
  • 订单金额:抖音订单实际支付金额;