一、概述

针对茶位费、餐具费等按人收费的餐饮门店经营场景，只需要一个功能，就能实现一桌一码按人头收费，多人同步协作下单，订单优惠自动匹配，让餐饮门店实现服务升级和数字化管理转型

支持用户通过门店餐桌码进入点餐页面浏览下单，自助完成从选品到支付的全流程操作，享受高效用餐服务。

搭配【门店-收银台】插件使用~

二、基础设置

1、插件开关可控制前端页面入口是否展示

2、可自定义设置插件名称

3、可以设置公众号下单成功通知模板。

（1）前提商城有接入服务号，方可设置和收到公众号消息通知

（2）在服务号平台--mp.weixin.qq.com--广告与服务--模板消息--我的模板--类目模板--搜索找到符合的通知模板。

（3）再在商城后台--系统--微信模板消息--自定义消息模板--添加--选择模板是在服务号找到的通知模板；模板变量类型选择“用户下单成功通知（多店-扫码点餐）”，选择后。下面类型选择就会自动呈现出系统提供的通知变量词，填充到右侧模板框内，模板名称可自行命名，便于后台区分，不容易弄混。如下图所示

（4）何为符合的模板，可在商城后台自定义消息模板处，预添加一个消息模板，模板变量类型选“多店扫码点餐”，系统提供了哪些变量词，可在服务号平台模板库里自行搜索哪些通知模板有带这些变量词的，不一定全部都添加在内，包含其中几个就行，最好找一个通用模版，参考下图的“任务处理通知”，只有一个标题和两侧菜单名“任务名称”“通知类型”等，不过这个任务处理通知模板已经被微信禁用了，不支持添加这个的了，只能寻找其他合适的。

4、去下单需再次确认。开启后，堂食的点餐，用户、店员点餐后需在点餐详情再次确认下单。具体可看下面“十三”大点讲解。

三、门店管理

1.展示门店-收银台所有已添加的门店

2.按钮开关控制前端门店是否显示点餐商品入口和 门店POS 是否显示点餐区

四、菜品管理

1.展示门店独立后台商品添加的所有商品

2.商品只显示在该插件里，不会显示在门店-收银台的商品里

五、餐桌订单

(1) 展示所有门店的餐桌订单

(2) 可以对所有订单进行确认、上菜、取消、打印操作

六、结账订单

(1) 展示所有门店会员已完成支付的订单

(2)部分订单会有显示收货地址，这个是根据用户在商城设置的默认地址来显示的，如果没有默认地址就不会显示。多店扫码点餐本身不需要地址的，这个有没有地址不影响使用。

七、门店-收银台

(1) 应该开启后，门店独立后台才显示插件

八、门店独立后台

(1) 应用：新增多店-扫码点餐

(2) 基础设置

① 按钮开关控制前端门店是否显示点餐商品入口和 门店POS 是否显示点餐区

② 茶位费、餐具费、打包费都可以自定义名称

增加打包费，这个主要针对外带餐桌码

(3) 分区管理

① 页面展示当前门店创建的分区

② 分区可作为餐桌的一级分类

新增分区

(4) 餐桌管理

① 展示当前门店所有餐桌号的状态、推广二维码信息等

② 餐桌状态分位空闲中和就餐中 非空闲中状态的餐桌不可被删除

新增餐桌：

同一个分区 餐桌号不可被重复添加

增加外带功能，开启外带的餐桌码主要用于放前台给需要外带的扫码下单，外带和堂食码要分开创建，用户分开扫码。

新增餐桌也可以开启外带

(5) 店员管理

① 可添加商城会员作为当前门店的操作员

② 店员除了不可操作售后订单 可操作 门店前端和门店pos的确认菜品、编辑菜品（修改点餐菜品数量）、上菜、打印、点餐、取消订单操作

(6) 菜品管理

① 展示独立后台添加的商品

注：菜品没有商品详情页，因此不会生成小程序码、商品推广链接。

(7) 餐桌订单

① 展示当前门店的餐桌订单

② 可以对所有订单进行确认、上菜、取消、打印操作

(8) 结账订单

(9) 售后订单

(10) 评论管理

(11) 打印机配置

① 需配合插件 多打印机 一起使用

② 配置仅能设置规则，打印机绑定需要到独立后台-应用-多打印机里添加

九、前端页面展示

(1) 会员下单流程：

会员扫码二维码进入点餐页面选择人数-添加菜品-确认无误后点击确认下单
等待店员/后台确认-店员/后台上菜后会员订单页面会显示去结账按钮进行结账

(2) 店员/店长代客下单流程:

店员/店长可从商城个人中心--多店扫码点餐--进入点餐页面选择人数-添加菜品-确认无误后点击确认下单-点击上菜操作-完成上菜操作以后底部出现结账按钮 可选择下线支付或者扫码支付（扫码后则是到提交订单页面，进行提交订单完成线上支付）

(3) 门店pos下单：

选择空闲的桌号点击点餐选择人数-添加菜品-确认无误后点击确认下单-点击上菜操作-完成上菜操作购物区页面按钮会变成结算

十、扫码点餐增加线上点餐功能

增加用户可以不用扫码，可以在商城前端有个指定门店的线上点餐入口（在会员中心或者自定装修到首页的单图、轮播图上都可以），用户点击后进入到这个门店的餐桌列表，可以自行选择空闲的餐桌点击点餐，然后进入到原来的选择人数添加菜品流程。

（1）进入门店管理--推广，复制链接/路径，自行装修。

（2）装修效果如图（仅供参考，按需装修）

（3）如上装修，装修好后，首页--点击线上点餐单图（自定义装修跳转）--餐桌列表--选择餐桌点餐--选择就餐人数--选择菜品--去下单--支付订单（这个后面的流程和第九点一致）

十一、门店提成结算方面

如需要将茶位费/餐具费的服务费结算给门店店长，注意门店提成结算方式需要选择实付金额，另外需要注意的是未结算时是不会加上茶位费这些，等结算后则会加在提成金额中

十二、企业管理pc端

多店-扫码点餐插件开启,在企业管理pc端--门店pos收银有个餐桌区，可以直接点餐，需要验证会员或者直接游客登陆，选择后需要确认人数

使用门店pos收银功能可以知识库搜索【门店pos收银】教程

十三、基础设置增加去下单需再次确认，默认是关闭的。

开启后，堂食的点餐，用户、店员点餐后需在点餐详情再次确认下单。

（一）开启效果：

会员第一次扫码下单，确认下单后自动打印小票，点击确认下单后才算真正的预下单，点击后打印菜品小票。

店员/店长扫码代下单，点击确认点单后，餐桌状态由点餐中变成待上菜，点击确认点单后订单才算预下单，点击确认下单后，不再显示确认下单按钮，其余按钮正常显示，按流程可继续加菜上菜等。

（二）不开启效果

十四、门店店长前端门店管理增加上菜品管理， 可在前端发布/编辑菜品、上下架等等.